ネットショッピングに潜むさまざまなリスクとは?そして解決策はある?

ネットショッピングに潜むさまざまなリスクとは?そして解決策はある?

今やネットショッピングは買い物の手段として一般的なものとして認知されるようになりました。ですが、まだまだ利用したことがないという方も少なくないでしょう。 まず、ネットショッピングは少し難しいというイメージを抱いている方も多いのではないでしょうか?実際の店舗での買い物であれば欲しいものを手にしてレジに持ってゆくだけで購入することができます。また、その場にないものであっても、直接店員に注文することができるでしょう。

ネットでこれと同じことができるのか、という点に疑問を抱いているという方も少なくないようです。

確かに昔の通信販売には手続きが面倒なものも少なくありませんでした。ですが、近年ではネットワークの技術が進歩したことによって、手続きもとても簡単で、短時間で済むようになっています。

ですが、その上で心配になるのが安全性の問題です。ネットショッピングを利用するには基本的に自分の名前や住所、そして電話番号から、支払い方法によっては、クレジットカードの番号に暗証番号まで入力しなければなりません。 これらの重要な個人情報が外部に漏れてしまうのでは?という不安から、なかなかネットショッピングの利用に踏み出すことができないという方もいらっしゃるようです。

そこで、ここではネットショッピングを安全にするための方法や、セキュリティのシステムなどについてもご紹介してみたいと思います。 すでにネットショッピングを頻繁に利用しているという方も必見です。もしかすると、あなたは危険なネットショッピングの利用の仕方をしているかもしれません。

ネットショッピングでクレジットカードを利用するのは危険?

クレジットカードは非常に便利なサービスですので日常的に使用しているという方も多いでしょう。もはや現代人の必須アイテムとなったと言ってしまっても過言ではないほどです。 そんなクレジットカードはネットショッピングでも活躍してくれます。一瞬で決済を終えることができ、代金の振り込みの手間や手数料なども必要ありません。そのため、ネットショッピングで常にクレジットカードを使用しているという方も多いでしょう。

ですが、ネットショッピングでクレジットカードを利用する場合、さまざまなリスクがあることをご存知でしょうか? もし、あなたのクレジットカード番号などが外部に流出してしまった場合、不正に利用されてしまう可能性だってあるのです。

ネットショッピングで外部にこういった情報が漏れてしまうことなんてまずない、と思われている方もいらっしゃるでしょう。ですが、実際にネットからこういった情報が流出してしまうというケースは少なくないのです。

では、どういった形で情報が流出してしまうのでしょう?まず最初に考えられるのが、ネットワークのセキュリティに関する問題です。 パソコンやスマートフォンといったあなた自身の端末を使い、あなたが契約している回線でやりとりをしている場合、その情報が外部に漏れてしまうことなんてありえない、と考えてしまいがちです。 ですが、パソコンやスマートフォンにウイルスが侵入していた場合、どうでしょう?さまざまな情報があっさりと抜き取られてしまうのです。もちろん、あなたがネットショッピング時に入力した個人情報だって例外ではありません。 そのため、セキュリティソフトを活用するなどして、しっかりと対策をするようにしましょう。

また、近年ではフリーWi-Fiなども多くなっています。これらを日常的に利用しているという方もいらっしゃるかもしれません。 もちろん、大きな施設や公共機関などのフリーWi-Fiのセキュリティは非常に厳重なものとなっていますので、大きな問題が発生する可能性はほとんどないと考えても良いでしょう。ですが、規模の小さな施設などで利用できるものの場合、あなたの通信している情報がだだ漏れになってしまうというケースも少なくないのです。 なので、ネットショッピングを利用する際には基本的には自宅の回線や携帯の回線など、外部からのアクセスのできないネットワークを使用するようにすべきでしょう。

ネットショッピングで詐欺にあうことはある?

ネットショッピングに慣れていない場合、詐欺に合うのではと恐れている方もいるかと思います。最近では大手ショッピングサイトを模した偽サイトなども登場し、ニュースにもなりましたので不安を抱いている方も多いのではないでしょうか?

確かにネットショッピングで注文し、クレジットカード決済や振り込みをしたにもかかわらず商品が送られてこないといったトラブルも少なくありません。また、まったく違う商品が送られてくるといったトラブルもあるようです。

こういったネットショッピングによるトラブルや詐欺などの被害にあわないようにするにはどうすれば良いのでしょう?

もっとも簡単な方法は大手のショッピングサイト(アマゾン、ヤフーショッピング、楽天市場など)を利用するというものです。前述のように偽サイトも多いので、できるだけ大手検索サイト(Yahoo!Japan、googleなど)を経由してアクセスするようにしましょう。また、URLをチェックすることも忘れないようにしましょう。 こういった大手サイトであれば、詐欺などの被害に遭遇する心配はほとんどないでしょう。もちろん、ミスなどによるトラブルはあるかもしれませんが、大手であればこういった事態に対するトラブルへの対応も的確でスピーディです。なので、安心して利用できるでしょう。

個人で運営している小さな通販サイトなどでも安心して利用できるところはたくさんあります。ですが、その前に口コミなどをチェックし、本当に信頼できるのかをチェックするのも大切です。

ネットで検索してみても、ほとんど口コミや情報が出てこないケースは、ある程度警戒する必要があるでしょう。 出店して間もない、まだ新しいネットショップなどの場合は情報があまり出てこないこともあります。極力トラブルを避けたいのであれば、有名大手でなく新しいショップでの注文は避けたほうがよいかもしれません。

トラブルを避けるためにコレだけは気をつけましょう

では、トラブルに避けるために絶対にやってはならないことをチェックしてみましょう。まず、最初に挙げられるのが共用のパソコンなどの端末を使用してネットショッピングをするのは辞めましょう。 最近ではオフィスなどのパソコンも休憩時間であれば自由にウェブサーフィンなどが可能となっているケースも少なくありません。そこでネットショッピングをしようと考える方もいらっしゃるかもしれません。

また、さまざまな公共施設などでも自由に使用していいパソコンが用意されていることもあるでしょう。 ちょっとした調べ物をする上ではとても便利ですが、やはりネットショッピングなどを利用するのは避けるべきでしょう。 もちろん、ネカフェなどでの利用も可能な限り避けるようにすべきです。

こういった共用のパソコンであってもセキュリティがしっかりしていれば問題ないのでは?と思われる方もいらっしゃるかもしれません。 確かにネットワークのセキュリティはしっかりとしたものかもしれません。ですが、パソコンの中にあなたの個人情報が残ってしまうというケースもあるのです。あなたは削除したつもりになっていても、どこかに残っている可能性だってあるのです。

これはタブレットなどでも同じことです。あらゆるデジタルツールに入れた情報は残ってしまう可能性があるということを頭に入れておくようにしましょう。そうすることによって、より安全にネットショッピングを利用できるでしょう。

また、もう一つ注意しなければならないのが、海外のショッピングサイトです。ネットショッピングの魅力として、世界中のあらゆるショップからの購入が可能であるという点を挙げる方も多いかもしれません。

ですが、海外のショッピングサイトを利用したことによってトラブルに巻き込まれてしまったというケースも少なくありません。

もちろん、日本からでも海外のウェブサイトにアクセスすることはできます。ですが、ショップによっては日本への発送に対応していないというケースもあります。また、商品別で日本への出荷ができなくなっているものも少なくありません。 日本への発送ができないものといえば、法で禁じられている食品や医薬品などをイメージするかもしれません。ですが、それだけでなく輸入代理店によって禁じられているケースもありますので、注意が必要です。

海外のショッピングサイトを利用したいと考えている方は、しっかりとサイトの説明文や注意書きをチェックするようにしましょう。

また、海外サイトの中にはブランド品の偽物が販売されているケースもあります。これを知っていた購入した場合はもちろん法に触れますし、知らずに購入してしまったとしても関税で没収されてしまい、お金を支払ったにもかかわらず商品が手元に届かない…といった事態になってしまうかもしれません。注意すべきです。

ネットショッピングにあまり慣れていないという方は、最初から海外のショッピングサイトを利用するのではなく、まずは国内のショッピングサイトを利用するようにしましょう。 最近では、海外からそれぞれのショップが輸入したものを安全に購入できるようになっていますし、個人輸入の代行をしてくれる専門の業者も少なくありません。なので、どうしても海外のショップでしか入手することのできないアイテムなどの購入を考えている場合は、こういったショップや専門業者に依頼するのがベストでしょう。 こうすることによって、少し価格は高くなってしまうかもしれませんし、手数料などが必要となるかもしれません。しかし、不要なトラブルを避けることができるはずです。この点はしっかり頭に入れておきましょう。

このように、便利なネットショッピングではありますが、安全性についてはしっかり考える必要があります。 ショッピングで失敗してしまうことのないように、考えた上で利用するようにしてください。